试玩与对照表问题排查

先看版本号，再看分辨率，两项都达标才谈其他原因。

1. 桌面端确认浏览器为近两个大版本的 Chrome、Edge 或 Firefox；移动端确认系统为 iOS 15 或 Android 10 及以上。
2. 确认分辨率不低于 1280×720、移动端屏幕宽度不低于 360px，把窗口拉宽到阈值以上再刷新一次。

平板端建议横屏使用，竖屏会把表格列压窄到无法对齐。

1. 旋转为横屏后重新进入试玩台。
2. 横屏仍错乱时改用桌面端浏览器，平板不作为验证比率读法的主要设备。

先看下行与丢包两个数字：建议下行不低于 5 Mbps、丢包率低于 2%。

1. 切换到另一条网络后重试一次，观察是否仍停在同一步。
2. 仍无变化时记下发生时刻与所用设备，再走本页底部的联系路径。弱网环境下表格会退化为按需加载，属于预期表现，不是故障。

不计入。试玩用于熟悉界面与读表流程，其数据不进正式记录。

1. 需要正式数据时，以对照表条目与常查记录页显示的口径为准。

先排除时间差：对照表固定在每周三更新一次，更新后条目数会有小幅变化。

1. 用分类编号而不是分类名去定位条目，确认两次看的是同一条。
2. 再看该行的更新周期字段，判断是否刚好跨过了一个更新节点。

两列各管一件事：区间表达取值范围，步长表达单次变动的粒度。

1. 先锁定分类编号，再横向读这两列，不要用步长反推区间。

比率、编号与版本号一律按条目给出的位数读，不做中间四舍五入。

1. 直接复制单元格内容再比对，避免手工进位带来的末位偏差。
2. 需要引用到外部文档时，一并记录分类编号与查看时间点。

正常。条目数在每次更新后小幅浮动，变动会在记录动态页留痕。

1. 到记录动态页按该分类筛一次，确认对应的变动记录。
2. 当前对照表共有 486 条口径条目，十二类平均每类约 40 条，最少 32 条、最多 58 条，落在区间内即属常态。

多数是条件叠加过窄，三个维度同时收紧要落在同一批记录上的概率自然很低。

1. 先把时段放宽到最近 30 天那一档。
2. 再取消设备维度，只保留分类编号，逐项加回来观察列表变化。

不能。单条记录保留 180 天，超期后并入汇总视图，只保留统计结果。

1. 把视图切到汇总，按分类与统计周期查看数量变化。

每天刷新一次，统计周期分最近 7 天与最近 30 天两档。

1. 切换两档周期各看一次，短期波动用 7 天档，趋势观察用 30 天档。

先确认你数的是哪一组数字：厂商数量与在线桌数分开统计，任何位置都不相加、不换算。

1. 厂商数量按接入品牌去重计数，同一品牌多入口只计一次，当前为 68 家。
2. 在线桌数按当前活跃桌面独立计数，采样间隔 5 分钟，日常均值约 950 桌，夜间峰值可超过 1,200 桌。

不是故障。窄屏下表头改为两列堆叠，内容超出部分允许横向滚动。

1. 长表默认只显示前五行，点展开控件后再看完整内容。
2. 需要并排比对多列时，改用桌面端或横屏的平板。

表头吸附只在长表完全展开后生效。

1. 点一次展开控件，确认表格处于展开状态。
2. 若仍不吸附，用无痕窗口重开一次页面，排除浏览器插件对样式的干扰。

先核对版本号与口径边界：当前版本号为 v3.6，口径截至 2024 年 10 月。

1. 到版本沿革页比对版本号与阶段划分，确认页面是否为当前口径。
2. 动态数字一律为采样值，看到具体数值时应同时看到采样方式或统计周期。